Catalogo nel thread
Prodotti, varianti e prezzi arrivano direttamente in chat dal catalogo sincronizzato con WooCommerce. Il cliente vede solo ciò che è disponibile, con foto e descrizione, senza aprire il sito.
Trasforma ogni chat in un checkout che converte.
Con Zabbe il cliente scopre il catalogo, riceve il consiglio giusto e paga con PayPal senza mai uscire dalla chat. Catalogo, carrello e recupero degli abbandoni dentro WhatsApp, email, social, Telegram, SMS e live chat — collegati al tuo store, sempre nel rispetto del consenso.
Il negozio dentro la conversazione
Niente salti verso pagine esterne: il cliente sfoglia, chiede e compra restando nel thread in cui ti ha già scritto.
Consiglio guidato dall'AI
Lo scoring predittivo suggerisce il next best product partendo dagli ordini passati: l'AI propone l'integrazione o il riacquisto giusto, tu approvi o invii con un tocco.
Carrello che resta aperto
Articoli aggiunti, quantità e totale vivono nella conversazione. Il cliente può modificare l'ordine rispondendo a un messaggio, senza ricominciare da capo.
Si paga senza uscire dalla chat
Dal carrello al pagamento in un solo flusso: il cliente conferma e salda, l'ordine si aggiorna da solo.
Link PayPal generato al volo
Alla conferma dell'ordine Zabbe crea un pagamento PayPal e lo invia nello stesso thread. Su Telegram resta disponibile anche il pagamento nativo del bot.
Stato ordine in automatico
Al saldo, lo stato passa a pagato e la conferma torna sul canale del cliente. Niente passaggi manuali tra chat e gestionale: il giro si chiude da solo.
Importi sempre precisi
Prezzi, sconti e totali non subiscono errori di arrotondamento, dalla proposta in chat alla ricevuta finale. Per incassare basta collegare il tuo account PayPal: una configurazione una tantum.
Riporta indietro chi se n'è andato
Un carrello abbandonato non è un'occasione persa: è il momento giusto per una conversazione utile, non per spam.
Parte da sola al momento giusto
L'automazione scatta sul carrello abbandonato o sul riacquisto dovuto. Invia il promemoria, attende, e si ferma da sola appena l'ordine viene completato.
Sul canale che il cliente preferisce
Zabbe sceglie tra WhatsApp, email, Messenger, Instagram, SMS o Telegram in base a dove il contatto risponde di più, così il recupero arriva dove ha più probabilità di funzionare.
Costi e consenso sotto controllo
Ogni invio rispetta il tetto di spesa per contatto e l'opt-out marketing. Recuperi vendite senza far esplodere i costi né infastidire chi ha detto basta.
Domande frequenti
- Cos'è il conversational commerce?
- È vendere all'interno della conversazione: il cliente scopre i prodotti, riceve consigli e paga senza uscire dalla chat. Con Zabbe il catalogo, il carrello e il pagamento con PayPal vivono dentro WhatsApp, Telegram, email, Messenger, Instagram, SMS o la live chat del sito, alimentati dai dati WooCommerce.
- Come funziona il checkout PayPal in conversazione?
- Quando il cliente conferma l'ordine in chat, Zabbe genera un link di pagamento PayPal e lo invia nello stesso thread. Al saldo, lo stato dell'ordine si aggiorna in automatico e la conferma torna sul canale del cliente. Gli importi sono gestiti senza errori di arrotondamento, dalla proposta alla ricevuta. Serve un account PayPal del tuo negozio collegato a Zabbe: il collegamento è una configurazione una tantum.
- Zabbe recupera i carrelli abbandonati?
- Sì. Un'automazione parte sul carrello abbandonato o sul riacquisto dovuto, invia un promemoria sul canale preferito del contatto e si ferma da sola se l'ordine viene completato. Ogni invio rispetta il tetto di spesa per contatto e il consenso marketing.
- È compatibile con WooCommerce e con il GDPR?
- Sì. Zabbe sincronizza in sola lettura clienti, ordini e prodotti da WooCommerce e usa quel dato per personalizzare la vendita in chat. Ogni messaggio rispetta opt-out e consenso, le chiavi dei canali sono cifrate per ogni cliente e l'export o la cancellazione dei dati è sempre disponibile.
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