Reminder crocchette automatico
Dalla cadenza degli ordini Woo e dalla taglia del sacco, Zabbe stima la data in cui il cibo finisce e invia il promemoria qualche giorno prima, sul canale preferito del cliente.
Il CRM per e-commerce pet che riporta i clienti al riacquisto
Reminder crocchette al momento giusto, scheda animale completa, campagne di prevenzione e prenotazioni toelettatura e veterinario: tutto in conversazione, integrato con WooCommerce, cost-aware e GDPR-first.
Il sacco sta per finire? Lo sai prima tu
Il cibo per cani e gatti è un acquisto ciclico: chi indovina il momento del riordino vince la fedeltà. Zabbe calcola quando ricontattare ogni cliente e fa partire il riacquisto da solo.
Riordino in un tap
Il messaggio porta al riacquisto direttamente in chat: stesso prodotto, stessa taglia, pagamento PayPal. Niente carrello abbandonato, niente ricerca del SKU giusto.
Recupero clienti dormienti
Chi non riordina da troppo tempo entra in un flow di win-back con offerta dedicata. Lo score di churn dagli ordini ti dice su chi vale la pena insistere.
Un profilo per ogni pet, non solo per il padrone
Vendere pet food significa conoscere l'animale: specie, razza, peso, età e dieta cambiano tutto. La scheda animale rende ogni messaggio pertinente e ogni consiglio credibile.
Campi su misura per l'animale
Nome, specie, razza, data di nascita, peso, allergie e tipo di alimentazione vivono come campi personalizzati sul contatto e alimentano segmenti e automazioni.
Più animali, un solo cliente
L'identity join unisce telefono ed email tra WhatsApp, email e negozio in un unico profilo, anche per chi ha cane e gatto: storico ordini e conversazioni sempre insieme.
Consiglio del prodotto giusto
Lo scoring suggerisce i prossimi prodotti dalla co-occorrenza degli ordini: dall'antiparassitario allo snack dentale, proponi ciò che serve davvero a quel pet.
Dalla campagna di prevenzione all'appuntamento
Antiparassitari di stagione, vaccini, toelettatura: il calendario di salute dell'animale è una miniera di occasioni di contatto. Zabbe le trasforma in vendite e prenotazioni.
Campagne di prevenzione stagionali
Broadcast segmentati per specie, peso o stagione: promemoria antipulci in primavera, vermifugo, controllo del pelo. Ogni invio rispetta il consenso e il budget.
Prenotazioni toelettatura e veterinario
Pagina self-service in stile Calendly: servizi, disponibilità settimanali, acconto PayPal, promemoria automatici e file .ics. Ideale per chi unisce e-commerce e servizi in negozio.
Promemoria che riducono i no-show
Conferme e reminder automatici prima dell'appuntamento di toelettatura o visita, sul canale dove il cliente risponde di più: meno buchi in agenda, più ricavo.
Domande frequenti
- Come funziona il reminder di riacquisto delle crocchette?
- Zabbe stima la data di riacquisto dal peso del sacco, dalla razza e dal ritmo degli ordini su WooCommerce, poi fa partire un flow sul canale preferito del cliente qualche giorno prima che il cibo finisca. Il messaggio porta direttamente al riordino in chat con pagamento PayPal.
- Posso salvare i dati dell'animale nella scheda del cliente?
- Sì. Ogni contatto ha campi personalizzati per nome, specie, razza, data di nascita, peso, allergie e tipo di alimentazione. La scheda animale alimenta segmenti, reminder e campagne di prevenzione su misura per ogni pet.
- Gestisce le prenotazioni di toelettatura e veterinario?
- Sì. Pubblichi una pagina di prenotazione self-service in stile Calendly con servizi, disponibilità settimanali, eventuale acconto via PayPal, promemoria automatici e file .ics. Funziona anche per chi vende online e offre toelettatura o visite in negozio.
- Le campagne rispettano il consenso e i costi?
- Sempre. Ogni invio rispetta l'opt-out del contatto e passa per rate-limit e budget mensile per canale. Broadcast e flow saltano automaticamente chi non ha consenso o chi supera il budget, così i costi restano sotto controllo e resti GDPR-compliant.
Porta il tuo shop pet in conversazione
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