Data di riacquisto attesa
Per i prodotti di consumo ripetuto, il sistema calcola dagli ordini la finestra in cui il cliente sta per restare a secco e fa scattare il messaggio prima che lo faccia altrove.
Fai tornare a comprare chi ti ha già scelto
Il primo ordine lo paghi caro in acquisizione. Il secondo è dove inizia il margine. Zabbe usa i dati dei tuoi ordini per far ripartire il riacquisto, recuperare i clienti dormienti e misurare ogni euro di ricavo generato.
Il secondo ordine, al momento giusto
Niente promemoria generici: Zabbe legge i tuoi ordini WooCommerce e stima quando ogni cliente è pronto a ricomprare, prodotto per prodotto.
Trigger sul ciclo di vita
Flow che partono su "riacquisto in scadenza", cambio stato ordine o carrello: l'automazione segue il comportamento reale, non un calendario fisso.
Messaggio che ricorda cosa vuole
I merge-tag richiamano l'ultimo prodotto acquistato e il next-best-product suggerito dallo scoring, così il reminder è un'offerta pertinente, non spam.
Recupera chi ha smesso di comprare
Una parte del tuo database ha già pagato l'acquisizione e ora è ferma. Riattivarla è il modo più economico di crescere.
Segmenti per recency e churn
Identifica chi non ordina da troppo tempo incrociando recency, frequenza e rischio churn predittivo: il pubblico dormiente si costruisce da solo.
Sequenza di riattivazione
Un flow dedicato porta il dormiente dal primo "ci sei ancora?" all'incentivo finale, con attese e condizioni che si fermano appena il cliente riacquista.
Personalizzazione AI
L'AI adatta il messaggio allo storico del singolo contatto, generando varianti di copy per categoria di prodotto invece di un testo unico per tutti.
Invii mirati, ricavo tracciato
Smetti di mandare a tutti la stessa cosa. Segmenta, invia in modo sostenibile e scopri quanto ha reso ogni campagna.
Broadcast segmentati
Invia per CLV, tag lista, categoria acquistata o recency, su WhatsApp, email, social, Telegram o SMS — il canale dove quel cliente risponde davvero.
Cost-aware e conforme
Ogni invio salta chi ha fatto opt-out e chi supera il budget del canale: i costi e il consenso sono nel motore, non un controllo che puoi dimenticare.
Attribuzione del ricavo
Dopo l'invio, Zabbe collega gli ordini arrivati ai contatti raggiunti e ti dice in euro quanto ha generato la campagna. Sai dove reinvestire.
Domande frequenti
- Cos'è la retention per un e-commerce?
- È la capacità di far tornare a comprare chi ha già acquistato almeno una volta. Su un e-commerce maturo è il secondo ordine — non il primo — a determinare il margine: acquisire un nuovo cliente costa molto di più che riattivarne uno esistente. Zabbe lavora sui dati ordine reali (CLV, recency, riacquisto atteso) per far ripartire l'acquisto nel momento giusto, sul canale dove il cliente risponde.
- Come funziona il riacquisto automatico?
- Zabbe calcola dagli ordini WooCommerce la data di riacquisto attesa di ogni cliente (per i prodotti di consumo ripetuto) e fa scattare un flow quando il momento si avvicina. Il messaggio parte solo se il cliente ha dato il consenso e se non si supera il budget del canale, con merge-tag che richiamano l'ultimo prodotto acquistato.
- Posso recuperare i clienti che non comprano più?
- Sì. Il win-back dei dormienti parte dai segmenti per recency e rischio churn: identifichi chi ha smesso di acquistare e lanci una sequenza di riattivazione dedicata, con messaggi personalizzati dall'AI in base allo storico. L'attribuzione misura quanti ordini e quanto ricavo ha generato la campagna.
- Come misuro il ricavo generato dalle campagne?
- Ogni broadcast attiva un'attribuzione post-campagna: Zabbe collega gli ordini arrivati dopo l'invio ai contatti raggiunti e somma il ricavo in euro (gli importi restano in centesimi interi). Vedi a colpo d'occhio quali segmenti e quali messaggi hanno reso, così sai dove reinvestire.
Trasforma i clienti in clienti abituali
Collega WooCommerce, costruisci il primo segmento di dormienti e fai partire il riacquisto in pochi minuti.
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