Messaggi automatici che partono al momento giusto, campagne mirate ai clienti che contano e template conformi alle regole di WhatsApp — con tetti di spesa e consenso tenuti sempre sotto controllo. Pensato per e-commerce e attività del mondo pet.
Non sequenze a tempo che ignorano cosa fa il cliente: ogni automazione WhatsApp scatta su un evento del tuo e-commerce e si adatta al contatto.
Cambio stato ordine, riacquisto atteso, nuovo contatto, compleanno, un tag aggiunto, un ticket aperto o un evento personalizzato che ci invii tu: l'automazione scatta quando succede l'evento, sincronizzata con WooCommerce.
Componi step di invio, attesa e condizione con rami diversi per tag, CLV o engagement, e fai aspettare un messaggio fino a un orario preciso. Se il cliente compra a metà sequenza, gli step successivi si fermano da soli.
Parti da una galleria di modelli già pronti per i casi più comuni, oppure descrivi a parole l'automazione che vuoi e lascia che l'AI ne prepari la bozza. Nome, ultimo prodotto e dati ordine entrano nel testo via segnaposto, così ogni messaggio sembra scritto a mano.
I broadcast di massa indiscriminati bruciano budget e reputazione. Qui parli a gruppi definiti dal valore reale del cliente.
Costruisci audience combinando CLV, recency, rischio churn, tag o liste importate con condizioni AND/OR. L'identity join unifica lo stesso cliente su più canali: segmenti una persona, non un numero.
Confronta due versioni del messaggio e tieni quella che converte di più, oppure imposta una campagna che riparte da sola a cadenza fissa. Le email le componi a blocchi, senza HTML.
Dopo ogni campagna Zabbe collega gli ordini ai contatti raggiunti e ti dice quanto ha generato, non solo quanti messaggi sono stati consegnati. Le partenze a lotti evitano picchi di volume e i contatti in opt-out vengono saltati in automatico.
Su WhatsApp le regole non sono un dettaglio: template conformi, finestra di 24 ore e consenso decidono se il messaggio parte. Zabbe li gestisce per te.
Fuori dalla finestra di servizio gli invii proattivi usano template categorizzati. Niente messaggi a forma libera che farebbero rimbalzare la consegna.
Ogni invio WhatsApp passa per un budget mensile e un limite di frequenza per destinatario: il controllo della spesa è nel motore, non una casella che ti dimentichi di spuntare.
Chi scrive STOP viene rispettato ovunque — broadcast, automazioni e template. Export e cancellazione dei dati sempre disponibili, chiavi dei canali cifrate.
Per inviare davvero su WhatsApp serve un account WhatsApp Business collegato e i template vanno approvati da Meta: è un passaggio una tantum che dipende dai tempi di Meta. Nel frattempo le stesse automazioni girano già su Telegram, email, SMS e gli altri canali.
Crea il workspace, collega WhatsApp e lancia la tua prima automazione in pochi minuti.
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