Ordini sempre allineati
Sync incrementale ogni poche ore più webhook in tempo reale: ogni nuovo ordine WooCommerce e ogni cambio di stato compaiono subito accanto al contatto WhatsApp giusto.
WooCommerce su WhatsApp: ordini, alert e carrello in chat
Sincronizza ordini, clienti e prodotti del tuo store WooCommerce e trasformali in conversazioni WhatsApp: notifiche di spedizione, recupero carrello e assistenza, tutto in un'unica coda.
WooCommerce parla con WhatsApp
Una connessione in sola lettura porta i dati del tuo negozio dentro Zabbe, pronti per diventare messaggi.
Clienti uniti per numero
L'identity join collega il cliente WooCommerce al suo numero WhatsApp: stesso telefono o email, un solo profilo, con storico ordini e conversazioni insieme.
Catalogo importato
Prodotti e prezzi WooCommerce arrivano in Zabbe per citarli in chat, suggerire riacquisti e popolare il checkout conversazionale, senza copiare nulla a mano.
Notifiche WhatsApp automatiche
Ogni transizione di stato dell'ordine diventa un messaggio WhatsApp puntuale, senza che nessuno lo scriva.
In elaborazione e spedito
Quando WooCommerce passa l'ordine a "in elaborazione", "spedito" o "completato", il flow invia su WhatsApp l'aggiornamento con merge-tag su nome, numero ordine e tracking.
Template e finestra 24h
Gestiamo la finestra di servizio WhatsApp e i template approvati: dentro le 24h dialoghi liberamente, fuori usi un template, sempre in regola con le policy Meta.
Risposte che diventano dialogo
Se il cliente risponde all'alert, il messaggio entra nell'inbox multicanale con tutto lo storico ordini accanto: l'operatore o l'AI proseguono senza ripartire da zero.
Riporta in cassa chi ha abbandonato
Gli ordini WooCommerce non andati a buon fine diventano occasioni di recupero su WhatsApp, con controllo di consenso e costi.
Sequenze su misura
Costruisci flow di recupero: primo promemoria gentile, poi un incentivo, con attese tra uno step e l'altro e stop automatico se nel frattempo l'ordine si completa.
Solo a chi ha dato consenso
Ogni messaggio rispetta l'opt-out: chi ha inviato STOP non viene contattato. Niente invii indesiderati, in linea con il GDPR e con la reputazione del numero.
Budget sotto controllo
WhatsApp ha un costo: rate-limit e budget mensile per canale sono nel motore, così il recupero carrello non sfora mai la spesa che hai deciso.
Domande frequenti
- Come si collega WooCommerce a WhatsApp con Zabbe?
- Inserisci le chiavi API WooCommerce e il numero WhatsApp Business nel workspace Zabbe. Da quel momento Zabbe sincronizza ordini, clienti e prodotti e invia i messaggi WhatsApp dal motore conversazionale, senza plugin aggiuntivi sul tuo store.
- Zabbe modifica i dati del mio store WooCommerce?
- No. La sincronizzazione con WooCommerce è in sola lettura: importiamo ordini, clienti e prodotti per costruire il Customer 360 e gli alert, ma non scriviamo mai sul tuo catalogo o sui tuoi ordini.
- Come funziona l'alert WhatsApp sullo stato dell'ordine?
- Quando un ordine WooCommerce cambia stato (in elaborazione, spedito, completato), il webhook attiva un flow che invia su WhatsApp un messaggio personalizzato al cliente, rispettando consenso e budget del canale.
- Il recupero carrello WhatsApp rispetta il GDPR?
- Sì. I messaggi di recupero carrello partono solo verso contatti con consenso attivo: chi ha inviato STOP è escluso automaticamente, e ogni invio passa per rate-limit e budget per canale.
Collega WooCommerce e WhatsApp oggi
Crea il workspace, inserisci le chiavi e manda il primo alert ordine in pochi minuti.
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